云光照明

云光LED照明產品相關

• 云光照明產品是否有展示處？要在何處體驗或購買？

  您可至全省特力屋，實地體驗（購買）云光優質照明，或來電以下客服專線， 洽詢就近之經銷展示點。
  客服專線 : (03)554-5501

• 過年期間，家裡想換燈，請問如何挑選適合我家的云光照明產品？

  您可使用本網站_客服與通路單元_【節能試算】選單，選擇【個人用戶】選項，簡單填入您的使用場域及相關資訊，即可得到我們建議之產品項目及其節能效益估算， 歡迎您馬上試算！

• 廠區燈具老舊，希望能與老闆提出節能取代方案，是否有相關服務？

  您可使用本網站_客服與通路單元_【節能試算】選單，選擇【專業用戶】選項，簡單填入貴廠區相關資訊，即可得到我們建議之節能試算表，幫助您評估，或您也可以直接來電以下客服專線，我們將由專人為您洽詢服務。
  客服專線 : (03)554-5501
  馬上試算!

• 云光照明產品，安裝跟一般燈管或燈泡式燈具比較？好裝嗎？好保養嗎？

  云光照明產品皆以：ECO-FRIENDLY(綠能)/EASE(舒適)/ELEGANT(美觀)/EASY(極簡)之４E理念設計，故＂極簡便利＂，簡易取代、方便安裝，亦是我們的重要特色，各產品之安裝及保養方式，您可參考本網站＿照明面面觀單元＿【安裝與保養】選單，即可了解相關資訊。

• 我的購買憑證(發票)遺失了，請問要如何判斷是否還在保固期？

  為確保客戶權益，云光照明產品皆有完整出廠履歷管理，若無購買證明者，保固期可以燈具出廠日起算。 本網站提供保固登錄查詢服務，歡迎登入會員，即可查詢保固期限及相關事項。

• 請問維修或換貨是直接找總公司嗎？

  保固期間內，產品在正常使用下，任何非人為之損壞故障，都享有退貨維修權益，您可將故障品連同發票、收據或購買憑證，就近送回原購買之銷售通路或經銷處報修即可。